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Devoluciones e Intercambios

Devoluciones

Descuydado acepta devoluciones bajo las siguientes condiciones:

  • El cliente debe poner una “petición de devolución” dentro de 48 horas de haber recibido el producto. Por favor comunícate con nuestro servicio al cliente para realizar la “petición de devolución”.
  • El producto debe ser retornado en estado original que fue recibido (si por alguna razón el producto no llegó en buen estado al destinatario final, este debe comunicar el problema a nuestro servicio al cliente el momento de hacer la “petición de devolución”).
  • El cliente se hace responsable por el valor de envío para retornar el producto.

 

Intercambios

Descuydado acepta intercambio de productos comprados bajo las siguientes condiciones

  • El cliente debe poner una “petición de intercambio” dentro de 48 horas de haber recibido el producto. Por favor comunícate con nuestro servicio al cliente para realizar la “petición de intercambio”.
  • El producto debe ser retornado en el estado original que fue recibido (si por alguna razón el producto no llegó en buen estado al destinatario final, este debe comunicar el problema a nuestro servicio al cliente el momento de hacer la “petición de intercambio”).
  • El producto por el cual se desea intercambiar debe estar en stock.
  • El cliente se hace responsable por el valor de envío para intercambiar el producto.